Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.

Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann. Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist.

Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: www.defu.de

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Auftritt stellen wir Ihnen unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze.

In unserem Online-Shop können Sie: Waren kaufen.

2. Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

Über die Produktseiten können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzen Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Wir streben die Konformität unseres Online-Shops mit der europäischen Norm EN 301 549 in der Version 3.2.1 sowie den international gültigen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.1 auf Level AA an, soweit diese anwendbar sind.

3.1 Anwendung von harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen

Unser Online-Auftritt entspricht:

in Teilen den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Contents Accessibility Guidelines, WCAG) in der Version: 2.1. Sie erreicht das Level AA.

Die WCAG sind ein internationaler Standard von barrierefreien Richtlinien. Sie werden vom World Wide Web Consortium (W3C), dem Gremium zur Standardisierung der Techniken im Internet, erstellt und fortgeführt. Ziel der Richtlinien ist es, im Sinne der digitalen Barrierefreiheit Strukturen für digitale Angebote zu schaffen, die den Zugang und die Nutzung für alle Menschen ermöglichen.

3.2 Unterstützende Maßnahmen

Unsere Website stellt folgende unterstützende Maßnahmen bereit:

Folgende Hilfsmittel setzen wir für die Barrierefreiheit ein:
Das Unternehmen nutzt easyVision von der Site Cockpit GmbH (www.sitecockpit.com)
zur Optimierung von Darstellungsoptionen wie beispielsweise Kontraste, Lesemodi oder
Textgröße. Das Widget wird per Javascript geladen und kann unter Umständen durch
den Einsatz von Blockern nicht geladen werden.
Das Unternehmen nutzt easyMonitoring von der Site Cockpit GmbH (
www.sitecockpit.com) zur Analyse und Überwachung der Barrierefreiheit auf der Website
für die wichtigsten Unterseiten auf unserer Domain. Eine automatische Anpassung von
Fehlern im Rahmen der Vorgaben des BFSG / EAA findet nicht statt.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:
Unsere Website ist größtenteils mit den geltenden Anforderungen zur Barrierefreiheit vereinbar. In einzelnen Bereichen bestehen jedoch noch Barrieren, die den Zugang für Menschen mit Behinderungen einschränken können.

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei:
- Bilder und grafische Elemente verfügen nicht durchgängig über eindeutige oder
vollständige Alternativtexte.
- Bei einigen Formularelementen sind die Beschriftungen nicht programmatisch
erfassbar.
- Die Reihenfolge der Tastaturfokussierung ist teilweise nicht logisch nachvollziehbar
- Einige PDF-Dokumente entsprechen noch nicht den Anforderungen an barrierefreie Dokumente.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren in unserem Online-Shop zu identifizieren und zu beseitigen.

4. Kontaktangaben - Barriere melden

Sind Ihnen Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden.

So können Sie uns erreichen: per Post, per E-Mail

Demeter-Felderzeugnisse GmbH

Neue Bergstrasse 13
64665 Alsbach
Deutschland

E-Mail: service@defu.de

5. Telefonische Unterstützung für Menschen mit Behinderungen

Wir bieten eine Hotline an, die speziell für Menschen mit Behinderungen und Anwender unterstützender Technologien eingerichtet wurde. Sie können uns unter der folgenden Telefonnummer kontaktieren: (+49) 06257-9340-15

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für Deutschland:
Für uns ist folgende Marktüberwachungsbehörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten
und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: + 49 391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.

Für Österreich ist folgende Marktüberwachungsbehörde zuständig:

Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen - Sozialsministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Österreich
Internet: https://www.sozialministeriumservice.at/